2024年10月是我国第15个敬老月，为优化为老服务，提升老年人法律援助办案质效，保障老年人合法权益，营造敬老爱老助老的社会氛围，

　　江苏省法律援助中心从全省各地办理的涉老年人法援案例中，选取发布6件典型案例。

　　这批典型案例主要涉及法律援助机构和法律援助工作人员依法帮助老年人解决赡养费追索、人身损害索赔、分家析产矛盾、邻里不和等纠纷，为维护老年人合法权益发挥了积极作用，切实增强老年人的法治获得感。

　　老年人王某到灌云县某单位从事马路保洁工作。后在工作时发生交通事故，先后经历住院治疗和在家养伤，全程花费医疗费高昂。由于事故后赔偿一直久拖未解，于是王某到灌云县法律援助中心申请援助。

　　中心经审查依法提供法律援助。承办人员通过梳理案情，了解到单位让受援人先处理道路交通事故损害赔偿，再申请工伤赔偿，但后来单位又拒绝支付工伤赔偿，导致矛盾激化。

　　在受援人通过诉讼获得部分赔偿后，为解决后期医疗费问题，承办人员通过三次鉴定、二次诉讼，帮助其获得道路交通事故损害赔偿。

　　随后，承办人员经与受援人多次沟通，说明风险利弊，决定先就工伤赔偿事宜确认用工关系，为后续维权打好基础。本案后经一次仲裁、三次诉讼，最终经法院判决，由用人单位承担70%的雇主赔偿责任。至此，一场七年之久的人身损害赔偿纠纷得到解决。

　　该案是集道路交通事故损害赔偿、工伤赔偿、雇主赔偿多重法律关系重叠的人身损害赔偿纠纷，因受援人超过法定退休年龄、单位承诺工伤赔偿等众多因素导致案情及维权过程较为复杂。

　　法援中心及承办人员耐心细致梳理分析案情，一次次与受援人沟通，征求其意见，安抚其情绪，一次次收集整理材料，并采用“多案一援”模式，完成一次仲裁、五次诉讼，既避免受援人重复申请的劳顿，又最大程度保障其合法权益，体现法律援助一援到底的态度及精神。

　　两位老人孔某某与梁某某是邻居，两家共用大门且孔某某进出住处需从梁某某家的堂屋通行。2000年，两家因通行不便发生纠纷，经调解，双方达成一致并签订调解协议。2023年11月，梁某某以大门年久失修为由更换了大门，孔某某向其索要新大门钥匙被拒绝，双方因此产生纠纷。随后，孔某某来到其所在社区法律援助联络点寻求帮助。

　　联络点将纠纷线索上交至扬州市广陵区法律援助中心，中心经审查受理后，开辟“绿色通道”为受援人提供上门服务。承办律师实地查看两家地理位置和房屋通道结构，同时向社区工作人员、邻居等了解情况，并到房管局调阅房屋平面图，整理证据材料。

　　后中心协调社区人民调解委员会组织双方调解未果，承办律师向法院提起诉讼，法院再次组织调解，双方仍无法达成一致。由于老城区结构复杂，承办律师申请法院现场勘查，最终判决梁某某将新大门的钥匙交付给孔某某并给予通行便利。

　　本案中的受援人与对方均为高龄独居老人，性格都比较执着，在多次调解无果后，emc易倍承办律师迅速将案件纳入诉讼程序。通过多方查找，调取2000年双方签订的调解协议原件，并申请法院现场勘查，为案件审理提供了坚实的事实基础。

　　承办律师勤勉履职尽责，在沟通过程中发现双方当事人都更倾向于走司法程序解决问题，因此充分尊重当事人的选择，最终促使案件获得胜诉，用法律的武器切实维护了受援人的合法权益，彰显了法律权威。

　　镇江市法律援助中心经开区分中心对高龄老人朱某某追索赡养费提供法律援助案

　　朱某某已年近八旬，患有多种慢性病需常年吃药，在其配偶去世后与孙女一起共同生活，每月仅有微薄补贴。由于日常琐事导致的家庭矛盾加剧，部分子女不闻不问，致使其生活难以为继。emc易倍2023年11月，朱某某向镇江市法律援助中心经开区分中心申请援助。

　　分中心经审查依法给予法律援助。经承办律师详细了解，得知受援人有四名子女，其中两人未履行赡养义务，因受援人年龄较大，且子女成家后将户籍迁出，无法准确提供子女信息。为此，emc易倍承办律师经多方查证，最终成功获取。

　　经深入沟通，综合案件情况并结合受援人意愿，承办律师拟定办理思路：受援人晚年生活要有物质保障；需尽量缓和家庭矛盾；要尊重受援人的意愿，目前其更希望与孙女一起生活且不愿意改变现状。以此为基础，承办律师帮助拟定诉状，并搜集近两百页医疗票据等相关证据。

　　首次开庭时，两被告不愿支付任何费用，只同意和老人一起生活来履行赡养义务。但因家庭矛盾等原因，受援人坚决不同意，案件一时陷入僵局。为解决矛盾，承办律师和受援人沟通后，申请将受援人另外两名子女追加为被告emc易倍，并变更诉讼请求为四人共同承担医药费及支付赡养费。

　　最终经两次庭审和多次沟通，法院判决由被告按比例支付赡养费，并共同分担医疗费。

　　赡养父母是子女的法定义务，不能以任何理由拒绝履行。但在帮助老人解决赡养问题时，也不能简单一诉了之，要尊重其本人意愿，尽力寻找最优解。

　　本案中，承办律师结合受援人实际情况，认真搜集证据emc易倍，精心制定诉讼方案，找准症结所在，历经两次开庭，多次沟通，最终解决了受援人的赡养问题，得到了受援人的充分认可。