1、 旅客接到国内航班延误的电话通知，决定改签，应该怎么办？是否需要手续费？

　　答：可以与原出票地或当地的航空公司营业部联系改签的事宜。如果因航空公司原因造成的延误，改签不需要手续费。若属于非航空公司的原因造成的延误，通常根据旅客机票的折扣来决定是否需要手续费。

　　2、旅客接到国内航班延误的电话通知，决定退票，应该怎么办？是否需要手续费？

　　答：可到承运人的营业部或机场代理处出具航班延误证明，在有效期内到原出票地办理退票，不需要手续费。

　　答：可向办理乘机手续的工作人员或航空公司代表询问航班延误的情况及处理办法，来决定是否改期、改签、退票或等待。

　　答：可向工作人员询问航班延误的原因、延误时间的长短及自身情况决定是否改签、改期、退票或等待，具体事宜向办理乘机手续的工作人员咨询。emc易倍emc易倍